작성일 : 17-09-09 16:13
직원의 무례함을 신고합니다
 글쓴이 : 제주관광인 (117.♡.23.99)
조회 : 1,015  
오늘 삼성혈을 관광했습니다
삼성혈에 대한 정확한 지식없이 지나가는 길에 있길래 아이들과 함께  둘러 보았습니다
3d영상을 시청하고 나서 직원분께 삼성혈이 정확히 무엇을 뜻하는지 물어보았습니다.
그러니까 저를 어이없다는듯 처다보며
영상안보셨어요?
그러면서 대충 이야기 해주더군요....
저의 무지함도 있었겠지만 아이들 챙면서 보느라 제대로 시청하지 못했습니다.
그직원의 무례함에 너무 화가 납니다.
어떠한 질문을 해도 무시하지 않고 친절한 태도로 관광객을 대해주어야 하는것이 직원의 기본의무 아닌가요?
즐거운 제주여행이 오늘일로인해.......즐거운 마음으로 돌아갈수가 없을것 같네요

삼성혈 17-09-28 17:38
 27.♡.174.38 답변 삭제  
손님 한분 한분 친절히 모시는 자세로 맞이하도록 하겠습니다.
충분한 직원교양교육과 전문지식을 숙지하여 손님을 정중히 대하도록 하겠습니다. 저희 직원의 무례함을 진심으로 안타깝게 생각하며 즐거운 여행에 불편을 남겨드려 대단히 죄송합니다.